Tras un descanso de un par de semanas que nunca viene mal para pensar en nuevas entregas, volvemos a comparar precios, atención al cliente y demás aspectos de las empresas y tiendas de nuestro entorno.
Esta semana a raíz de experiencias vividas por mi mujer, cliente de Vodafone desde hace muchos años, tanto de contrato como de prepago, y mías, que en casa trabajamos con ADSL proporcionado por esta empresa, voy a comentar las franquicias Vodafone existentes en el concejo. Allá vamos…
-Top Digital (c/ Manuel Llaneza, 31): su catálogo suele ser bastante escueto en lo que se refiere a móviles prepago. En contrato te puedes encontrar de todo, con cualquier tarifa, e incluso ofertas realmente apetecibles como una que hicieron hace unos meses de dos smartphones Blackberry al precio de uno y pagando solo tarifa plana por uno (el otro era de prepago).
Está bien para temas relacionados con el ADSL (yo lo contraté ahí) y en general la atención al cliente es positiva. Únicamente destacaría como algo negativo el precio de algunos terminales prepago, que es algo más alto del que puede encontrarse en la siguiente franquicia…
-Internity Vodafone (Caudalia): tiene un catálogo más completo que la anterior que no solo se reduce a teléfonos móviles y accesorios, aquí puedes encontrar gran variedad de tablets, cámaras de fotos, consolas… Funciona muy bien para temas de prepago un apartado ‘stock’ u ‘outlet’ en el que se hace una rebaja importante al precio del teléfono y sin necesidad de permanencia ni nada, metes sim y listo.
Atienden muy bien (en temas de fijo, una vez que pregunté la dependienta estaba un poco perdida, pero son cosas que pasan).
-Telecor (c/ La Vega, 8): mientras que para Movistar no me acaba de gustar, para Vodafone la cosa mejora bastante. Tienen una gran variedad de teléfonos tanto prepago como contrato (incluso más en prepago que franquicias propias de la empresa) y me gusta el ‘outlet’ que hacen mensualmente, despachando teléfonos que costaban originalmente más de 150 o 200 € a precios inferiores a los 100.
Mientras que en Movistar las dependientas se ‘pierden’ un poco, en Vodafone, al menos las veces que fui yo a preguntar cosucas suelen estar bastante puestas al día.
-The Phone House (c/ Escuela de Capataces): similar en cuanto a productos y asesoramiento a Internity. He ido una única vez (lleva también poco tiempo en ese emplazamiento), pero la vez que fui, que lo hice para una consulta de autónomos Vodafone, me atendieron muy bien y me resolvieron mis dudas.
Notas:
-Top Digital: 7
-The Phone House: 7,5
-Internity Vodafone: 8,5
-Telecor: 7,2
-MONTERDE-
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