19/2/16

ENTREVISTA: María Teresa Villanueva, gerente del Hotel 'Río Caudal'

El Hotel ‘Río Caudal’, situado en Figaredo, es uno de los establecimientos hoteleros más conocidos del concejo. Esta semana charlamos con María Teresa Villanueva Tocado, gerente del hotel desde hace unos meses.

“A los turistas les gusta sobre todo la montaña, aunque luego les enseñas folletos y visitan más sitios como Bustiello y los pozos de la zona de Turón”

-La primera pregunta es obligatoria, ¿con cuántas habitaciones cuenta el hotel este momento? Háblenos un poco de ellas… ¿Con qué equipamiento y servicios cuentan?
Disponemos de 17 habitaciones, todas ellas con baño, televisión, calefacción y wifi.
*Fachada principal del hotel.

-Otra pregunta necesaria… ¿Qué precios maneja el hotel por noche y habitación?
Las habitaciones individuales 25€, las dobles a 40€ y las triples a 55€.

-¿Cuál es el principal tipo de cliente del hotel (turistas, empresas, negocios…)? ¿Cuántas personas pueden llegar a pasar a lo largo de un año por un hotel como el Hotel ‘Río Caudal’?
En estas fechas principalmente trabajadores, aunque también recibimos  turistas sobre todo en verano y en los puentes.

-Sabemos que lleva poco tiempo a los mandos del hotel, ¿cómo está resultando la experiencia?
Bueno, como en todos los principios cuesta un poco habituarse, pero en general muy bien, conoces a muchas gente de muchos sitios y vas aprendiendo poco a poco.

*Una de las habitaciones individuales.
-Sin dejar a un lado el turismo, ¿de dónde vienen los turistas que se dejan caer por el hotel? ¿Se recibe algún turista extranjero?
He recibido gente de toda España, pero sobre todo llega gente de Galicia y Portugal.

-¿Qué es lo que vienen buscando generalmente? ¿Cuántos días suelen alojarse en el hotel?
Hay de todo, pero la media suele ser de dos noches y les gusta sobre todo la montaña, que es con lo que asocian a esta zona de Asturias. Aunque luego les enseñas folletos y visitan más sitios como Bustiello y sitios relacionados con la minería como los pozos de la zona de Turón.

-¿Ofrece el hotel algún tipo de excursiones o actividades complementarias para los turistas que en él se alojan?
De momento no, pero se están barajando varias opciones para poder llevar a cabo alguna actividad.
*Una habitación doble del establecimiento.

-Dando la vuelta a una de las preguntas anteriores, ¿qué opinión se llevan de Mieres en particular y de Asturias en general? ¿Cumple con sus expectativas?
La gente suele estar contenta con la visita, les gusta sobre todo los paisajes y “lo verde que es Asturias”.

-El Hotel ‘Río Caudal’ colabora con la organización de actividades como la Feria del Coleccionismo, ofertando habitaciones a precios rebajados para los participantes en la misma. ¿Cómo resultan estas experiencias a nivel de ocupación? ¿Considera que deberían realizarse más actividades y eventos de este tipo, con el fin de que repercuta en los hoteleros del concejo?
A niveles de ocupación muy buenos, tanto la Feria del Coleccionismo, como algunos eventos deportivos que se realizan en el concejo.  Sí sería bastante bueno para los hosteleros más actividades de este tipo.

-Muchos hoteleros comentan, medio en broma, medio en serio, que es frecuente que los clientes se lleven ‘recuerdos’ de sus hoteles (toallas, sábanas, cucharas…) ¿Pasa esto en el ‘Río Caudal’? Si es así, ¿qué es lo más extraño que ha ‘desaparecido’ del hotel?
En el poco tiempo que llevo no he tenido ese problema.

*La recepción del hotel.
-Sin perder ese tono divertido de la pregunta anterior, sabemos que un hotel es un lugar donde se suceden las anécdotas… ¿Nos podría contar alguna anécdota curiosa que haya vivido con algún cliente del hotel?
Hubo un día que me encontré una chica a las 2 de la mañana dormida en el sofá de la recepción porque se enfado con sus compañeras de habitación. 

-Una pregunta un poco comprometedora… ¿Cómo es la relación con el resto de directores de los distintos hoteles del concejo? ¿Hay colaboración a la hora de realizar acciones de promoción, atender reservas muy numerosas…?
Yo no tengo queja ninguna. Yo he llamado a varios compañeros cuando no tenía disponibilidad y ellos a mí y nunca he tenido ningún problema.

-Volviendo a hablar de su establecimiento, ¿cómo se imagina, o cómo le gustaría ver al Hotel ‘Río Caudal en un futuro cercano?
Pues funcionando como hasta ahora, que no es poco tal están las cosas hoy en día.

3 comentarios:

Xurde dijo...

Yo conocilu per dentro va munchos años, cuando yera propiedá d'otros, amigos de la mio familia.
Ye un hotel muy afayaizu y que por lo que se ve, esta nueva xerencia invirtió en ponelu tovía más guapu de lo que taba. La pega, la carretera al pie.

Eva dijo...

Este edificio fue durante muchos años un lugar de alterne, el Pajares. Yo que pasé parte de mi infancia en Figaredo recuerdo aquel sitio como algo que se miraba un poco con entre curiosidad y recelo.
Después de que el Pajares cerrara se convirtió en hotel y se amplió un poco de lado. Me alegra que todavía siga funcionando, imagino que ahora que cerró el Palacio las cosas irán todavía mejor.

Anónimo dijo...

En mi opinion es el mejor hotel de asturias porque siempre está lleno;tiene unas habitaciones muy monas con unos precios inmejorables;su unico problema es el cruzar la general y además en curva y que antes,al menos no te servian desayunos,tenias que ir a un bar de la zona.Cuando el Palacio funcionaba y tambien el de Cenera...no eran competencia...siempre lleno. Un saludo: JEROMIN.