7/1/11

ENTREVISTAS... Dulce Mª L. Verdugo, Directora del Albergue Juvenil de Bustiello

Charlamos con Dulce Mª L. Verdugo, Directora del Albergue Juvenil de Bustiello

“El albergue nos da la oportunidad de aprender de gente muy diversa tanto idiomática, de religión como culturalmente”


-Preséntese a los lectores de EL BLOG DEL MIERENSE

Me llamo Dulce Mª soy de Mieres y llevo más de 10 años gestionando el albergue juvenil de Bustiello, es una empresa familiar por lo que aunque temporalmente tenemos trabajadores siempre están mi marido Pruden y mi madre Charo para echar una mano.

Es un trabajo duro, a tiempo completo pero que nos llena de satisfacción pues nos da la oportunidad de aprender de gente muy diversa tanto idiomática, de religión como culturalmente. A veces, es como viajar desde casa.

-Es seguro que muchos de nuestros lectores han oído hablar del Albergue Juvenil de Bustiello, pero, para aquellos que no lo conozcan o no hayan oído hablar de él, ¿dónde se ubica? ¿De cuántos dormitorios dispone? ¿Qué otros servicios presta?

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El albergue está ubicado en Bustiello, poblado minero que para los que no conozcan está después de Sta. Cruz y antes de Caborana. Tenemos 10 dormitorios con habitaciones múltiples en literas.

Ofrecemos alojamiento y comidas para nuestros clientes y actividades para grupos.

-¿Qué actividades realiza?

Tiro con arco, BTT, escalada, rappel, orientación, senderismo, visitas culturales….

-Otra pregunta importante, ¿cuáles son sus tarifas?

Alojamiento y desayuno: 16,5€/persona/día

Media pensión: 22,50€/persona/día

Pensión completa: 28,50€/persona/día

-¿Cuántos usuarios recibe anualmente?

Entre 2000 y 3000 personas, depende un poco del año

-¿Cuál es el perfil más generalizado de usuario?

Familias en la temporada estival y esquiadores en el invierno

-¿De dónde vienen estos usuarios? ¿Qué vienen buscando?

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Por el verano mayoritariamente de Cataluña, Andalucía, Valencia, Francia…, buscan una zona tranquila desde donde puedan moverse fácilmente para conocer el resto de Asturias

Y por el invierno de Galicia y Portugal, buscan un lugar cerca de las estaciones de esquí, puesto que estamos justo en el vértice de las 3 es un lugar idóneo para aquellos que les gusta el esquí y eligen aquella estación que esté en mejores condiciones. Aunque estamos a 39 kms. de las estaciones esto les permite estar cerca de poblaciones grandes, elegir entre una y otra estación y moverse después de esquiar para ir al cine o para ir al spa como nuestros clientes actuales.


-¿En qué época del año recibe más turistas?


No sabría a ciencia cierta. En los puentes es verdad que estamos a tope pero así como en verano hay movimiento en cuanto llega el invierno también lo hay por el esquí y como el invierno es más largo pues tendría que decir que en invierno.

-¿Qué ventajas y desventajas presenta un albergue como este con respecto a los hoteles u hostales?

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Pues que aquí el alojamiento es en literas, habitaciones múltiples, los baños son compartidos, los útiles de aseo corren a cargo del cliente y la cama te la tienes que hacer tú. Es un lugar para compartir. Los alberguistas se juntan en la sala de estar e intercambian experiencias, sus hijos juegan juntos en el albergue sin conocerse de nada y se estrechan lazos antes inexistentes o que en un hotel es imposible.

Como desventajas tiene que hay que compartir y como ventajas que hay que compartir. Eso no quita que haya habitaciones pequeñas de 1, 2 y 4 plazas. Generalmente no se mezclan grupos diferentes, preferimos perder una plaza por lo que cierta intimidad en las habitaciones sí que hay.

Para mí los albergues son un privilegio para las familias y todas aquellas personas con ganas de conocer tanto cosas, lugares como personas. Se ofrece en general (en casi todos los albergues) un trato familiar (y no solo por lo cordial),una comida casera e información variada y actual.

La gente que trabajamos en albergues juveniles somos gente preocupada por el cliente que no nos importa en un momento dado coger nuestro coche y llevarles al médico por ejemplo o acercarles hasta un punto determinado sin pensar en contraprestación alguna.

-¿De qué forma se utiliza el entorno tan privilegiado en el que se ubican las instalaciones?


Hay algo que es importantísimo y es que cuando vienen grupos, es normal que haya más movimiento ,más ruidos y más molestias pero al no estar rodeado de viviendas hace una estancia más confortable tanto para el cliente individual que disfruta de este privilegio como para el grupo que no molesta a nadie y disfruta de sus actividades.

Lamentablemente el estado del pueblo que lleva casi un año en obras y el corto período de apertura del centro de interpretación hacen que la gente no se acerque al pueblo aunque esté a menos de 100 mts. , es cierto que tampoco van muchos clientes al centro de interpretación pero los pocos o muchos que van cuando pueden hacerlo coincide con el horario de cierre.

De todas formas se les informa de todo lo que hay, les damos folletos informativos y aprovechamos la excursiones gratuitas que ofrece el Ayto. de Aller para que la gente conozca el entorno. Nos gustaría ofrecer lo mismo en Mieres pero desgraciadamente hace muchos años que han dejado de ofrecer esa oportunidad para que se conozca nuestro concejo.

Más cosas podría contar pues estamos dentro de la Ruta de la Plata pero bueno… creo que he dejado una buena reseña.

-¿Ha notado la crisis el Albergue? Si su respuesta es afirmativa, ¿de qué forma?

Pues sí y no. Sí porque la gente antes reservaba el viernes y el sábado y ahora madrugan el sábado y solo se alojan ese día, por lo tanto hemos perdido un día de reservas. En cuanto al no es porque hemos notado un aumento de reservas en temporada baja de grupos por lo que nos compensa una cosa con otra pero sí se detectan diferentes conductas a ese respecto.

-¿Qué opinión se llevan de Mieres en particular y de Asturias en general?

De Asturias la verdad que muy buena, se quedan mucho con lo amable de la gente y este gran paraíso natural. Otra de las cosas que valoran son las carreteras y el desahogo de no tener que pagar la autovía cada vez que se desplazan, esto les permite moverse más y no les molesta por ejemplo pasar el día en Llanes y volver a dormir a Bustiello tranquilamente.

Mieres, no les gusta mucho la verdad, de ahí que me parece tan importante que hicieran esas visitas guiadas gratuitas por la villa de Mieres.

Sin embargo, cuando hemos ido con grupos de clientes-amigos a Mieres y les hemos ido enseñando y contando cosas les ha parecido muy interesante. Creo que falta más que información, acción de dar a conocer.

-¿Nos puede contar alguna anécdota que haya vivido en el albergue?

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Se me ocurren varias pero bueno… Te contaré que hace tiempo nos inventamos una historia sobre un alumno que los frailes se habían olvidado en el desván (esto fue una escuela de niños). Había sido castigado y le sentaron en una silla de esas que había antes de metal y se les olvidó a los frailes el niño y de vez en cuando se oyen ruidos como una silla arrastrando y es el niño que busca la salida. Esto se lo contamos una vez a modo de broma a un grupo de colombianos que pasaron por aquí y nuestra sorpresa fue mayúscula cuando nos enteramos que dormían abrazados a la biblia y con el rosario en la mano. Ellos decían que lo oían por la noche.

-Ya para finalizar, ¿qué diría a la persona que esté leyendo esto y que no conozca Asturias para animarle a venir?

Es un sitio maravilloso que no le defraudará. Si quiere ciudades culturales tendrá ciudades culturales. Si quiere naturaleza la tendrá a raudales, que la quiere ver desde el coche o que quiere patear o que tiene niños y no puede hacer caminatas muy largas, todo y más lo encontrará aquí.

Que le interesa conocer la historia minera de Asturias y su realidad, muestra incomparable el MUMI y el Poblado Minero de Bustiello. Que quiere playa pues también la tendrá y con la mejor calidad .Lo mejor de todo es que nosotros estamos en el centro de Asturias y estamos cerca de todo pues hora y media a Luarca o a Llanes o 2 horas a Somiedo cuando estás de vacaciones es algo que te puedes permitir y luego descansarás en nuestro confortable albergue.

4 comentarios:

Anónimo dijo...

Me ha gustado más esta entrevista que la del Albergue de Urbiés que saasteis hace un mes y pico.
Muy buena la anécdota, quien los vería...

Anónimo dijo...

¿Porque hablan de albergue juvenil si se hospedan gente de todas las edades?

Xurde dijo...

Bustiello ye unu de los rincones más guapos del concjo y ye una pena que lleve tanto como lleva en obres

Anónimo dijo...

Dulce ye una chavala que da gusto tratar con ella ye como el nombre Dulce.
Un besu y felicidaes por la entrevista

Loly